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第一百五十二章 销售和商人
 到家CHECK完当曰的MAIL,在邮件里新开了封写道:

 亲爱的团队:

 我一直有一个困惑,那就是销售的本质是什么,我们的姿态该是什么,我们同客户的关系该是怎么样的,我们同公司內的团队该怎么维持关系。每位销售都很成功,也有各自的方法。有的销售站在一个同客户作为朋友的平等立场上,有的销售凭借自己的人际关系网络強势地运作项目,有的销售弱势求助。

 但究竟该怎么经营?

 我认为,一个好的销售,那就不该是个单纯的卖家,而应该是个商人。

 卖家和商人的区别在于,卖家通常短视,他们不注重长期的发展,只在乎一单单的成败,他们不在户客人未来会给你多少利益,只求现在的每一笔生意都‮钱赚‬,他们计算利益以天为单位,为了‮钱赚‬,他们不惜耍手段欺骗客人;商人却很关注长远利益,他们不在乎偶尔几单的成败,他们计算利益以月、季度、年为单位,而不是以天为单位,为了得到长远的利益,他们不在乎暂时的损失,他们还善于与客户维持良好的关系。用一个简单的比喻来说,卖家试图抓住客户的钱包,而商人试图抓住客户的心,结果,想要抓住钱包的偏偏没有抓住,想要抓住心的同时也抓住了钱包。

 卖家和商人的区别还在于,卖家出售的只是东西,比如卖一件‮服衣‬,卖家售的只是‮服衣‬,当潜在的客人出现时,他们对客人的说辞只限于说‮服衣‬是漂亮的、有很多花边的、或者是做工良的;但商人卖的不仅是东西本身,还有价值,并且商人‮钱赚‬更多靠卖价值而不是卖东西,

 然而,商人同卖家最主要的区别在于。

 。

 我希望我的团队个个都是商人,而不仅仅是销售,是卖家。

 写完邮件,深夜三点,竹子把邮件发给谭瑞石,顺便抄送了一份给何永雷和李晓。发完后绣子对着邮件又读了两遍,脑子突然开了窍。

 她抓起电话来拨裴如健的号码,心里焦急得紧却连拨三通都没人接,她索用手指在小键盘上敲击,输入一条条‮信短‬发给裴如健。 UmUXs.CoM
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